Como socio tecnológico para operadores de telecomunicaciones en todo el mundo con más de 20 años de experiencia, sobresalimos en las capacidades de gestión de canales de distribución. A continuación, presentamos un estudio de caso de un socio para quien nuestra tecnología les permitió visibilidad total y control completo de cada nivel de su canal de distribución.
Perfil del Cliente: Gran operador de telecomunicaciones en Sudamérica.
Puntos de Dolor del Cliente:
- Recibos de Transacciones a Clientes Finales: Los cambios en la ley requieren que los operadores proporcionen un sello de tiempo de recarga, además de administrar saldos, comisiones y descuentos
- Gestión de Inventario Físico: necesario a lo largo de toda la cadena de distribución para servicios electrónicos, tarjetas prepagas, SIM, teléfonos y más
- Geolocalización: Para visibilidad de niveles de inventario, patrones de comportamiento de compra y puntos de venta
Soluciones implementadas
- Recibos de Transacciones a Clientes Finales: Integrado con la plataforma de facturación y mensajería del operador para permitir la visibilidad de datos de ventas en tiempo real, además de enviar recibos a través de USSD, SMS y correo electrónico
- Gestión de Inventario Físico: La conexión con los sistemas de transporte permitió la gestión de inventario (productos a granel o individuales) además del seguimiento de envíos
- Geolocalización: Etiquetado basado en Google Maps y codificación con colores en todos los puntos de venta y niveles de distribución
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Emida Technologies es una empresa fintech que ofrece acceso digital a millones de consumidores no bancarizados a través de nuestra red de minoristas en 36 países. Permitimos la inclusión financiera para 3 millones de usuarios mensuales a través de más de 50,000 puntos de venta que ofrecen una solución de ingreso en efectivo. Durante más de 20 años, hemos ofrecido plataformas SaaS rentables y personalizables para compañías de telecomunicaciones, distribuidores maestros y micro, pequeñas y medianas empresas (MSMEs); gestión de canales de distribución; optimización de equipos de ventas; servicios basados en la nube; y redes de recarga móvil con soporte 24/7/365.
